Termos de uso

Versão beta. Última atualização: 6 de novembro de 2026.

A Callzinha é um app de conversa por texto, voz, vídeo e compartilhamento de tela para grupos de amigos, oferecido para computador, celular e navegador. Ela é mantida por Pedro Américo, pessoa física no Brasil, que pode ser contatado em suporte@callzinha.app.br. Ao criar uma conta, entrar como convidado ou usar a Callzinha, você concorda com estes termos e com a política de privacidade.

Só para maiores de 18 anos

A Callzinha é um serviço para adultos. Para usar, você precisa ter 18 anos ou mais e informar a sua data de nascimento verdadeira, inclusive quando entra como convidado ou pela conta do Google. Não é permitido convidar menores de 18 anos para servidores ou conversas.

Quando houver indício de que uma conta é usada por menor de 18 anos, por denúncia ou pelas informações da própria conta, ela é suspensa. Contas criadas quando a idade mínima era 13 anos e cujo dono ainda não tem 18 ficam bloqueadas. Se a suspensão estiver errada, ou se você é pai, mãe ou responsável e quer que a conta de um menor seja excluída, escreva para suporte@callzinha.app.br; esses pedidos são analisados com prioridade.

Beta

A Callzinha está em fase de testes. Pode ter falhas, ficar fora do ar, mudar ou perder funcionalidades. Não use a Callzinha como único lugar para guardar algo importante.

Sua conta

Você é responsável pela sua senha e pelo código de recuperação: perder os dois significa perder a conta, porque não temos outro jeito de confirmar que ela é sua. Cada pessoa responde pelo que faz com a própria conta. Criar contas em massa ou de forma automatizada, ou criar outra conta para escapar de uma suspensão, não é permitido.

O que não é permitido

Vale para mensagens, arquivos, nomes, fotos de perfil, chamadas de voz e vídeo e transmissões de tela. Não é permitido: qualquer conteúdo de abuso ou exploração sexual de crianças e adolescentes, ou que os sexualize, e qualquer tentativa de aliciar, contatar com fim sexual ou extorquir menores; incentivar, ensinar ou transmitir automutilação, suicídio ou violência real; assediar, ameaçar, perseguir ou discriminar outras pessoas; divulgar imagens íntimas ou dados pessoais de alguém sem consentimento; publicar outros conteúdos ilegais; enviar spam, golpes ou malware; se passar por outra pessoa; tentar invadir contas ou o servidor, ou atrapalhar o serviço; e violar direitos de terceiros, como direitos autorais.

Denúncias

No app, use Denunciar no menu de uma mensagem ou de uma pessoa. Qualquer pessoa, usuária da Callzinha ou não, também pode denunciar pelo e-mail suporte@callzinha.app.br, informando o nome de usuário envolvido, o servidor ou conversa, e o que aconteceu; capturas de tela ajudam. Denúncias que envolvam crianças e adolescentes ou risco à vida vão direto para a equipe da Callzinha, nunca para quem modera o servidor, e são tratadas antes de qualquer outra. A vítima, seus responsáveis, o Ministério Público e entidades de defesa dos direitos da criança e do adolescente podem pedir a remoção de conteúdo que viole esses direitos, sem precisar de ordem judicial. Por isso a denúncia precisa vir identificada, e denúncias falsas ou usadas para perseguir alguém também violam estes termos.

Em caso de risco imediato, procure as autoridades: Polícia Militar pelo 190, Disque 100 para violações de direitos de crianças e adolescentes, e CVV pelo 188 para apoio emocional. Crimes na internet também podem ser denunciados à SaferNet Brasil.

Moderação

Quem cria um servidor modera aquele servidor: pode apagar mensagens, expulsar e banir. Qualquer pessoa pode bloquear quem quiser. Além disso, a equipe da Callzinha analisa denúncias e pode remover conteúdo, encerrar transmissões e suspender ou excluir contas que violem estes termos ou a lei. As decisões são tomadas por uma pessoa, não por sistema automático. Quem tiver conteúdo removido ou conta suspensa é avisado do motivo, salvo quando o aviso puder atrapalhar uma investigação ou expor a vítima, e pode contestar pelo e-mail de suporte.

Conteúdo aparente de exploração ou abuso sexual de crianças e adolescentes, de aliciamento ou de sequestro é removido assim que identificado, comunicado às autoridades competentes, e os dados relacionados são preservados pelo prazo previsto em lei para a investigação.

Seu conteúdo

O que você publica continua sendo seu. Você nos autoriza apenas a armazenar e transmitir esse conteúdo para quem tem acesso a ele na Callzinha, pelo tempo necessário para o serviço funcionar. As chamadas e transmissões não são gravadas por nós, mas os outros participantes conseguem ver e ouvir tudo o que você mostra, e podem gravar por conta própria.

Responsabilidade

A Callzinha é oferecida como está, gratuitamente e sem garantia de disponibilidade. Cada pessoa responde pelo conteúdo que publica. Nada nestes termos limita direitos que você tenha pelo Código de Defesa do Consumidor ou pela Lei Geral de Proteção de Dados.

Encerramento

Você pode excluir sua conta quando quiser, em Configurações, Minha conta. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, e podemos encerrar o serviço, avisando com antecedência quando possível.

Mudanças e lei aplicável

Avisaremos no app quando estes termos mudarem de forma relevante; a data no topo sempre indica a versão em vigor. Estes termos seguem a lei brasileira, incluindo o Marco Civil da Internet, a Lei Geral de Proteção de Dados e o Estatuto Digital da Criança e do Adolescente, e eventuais disputas podem ser levadas ao foro do seu domicílio.